當美麗年輕的少婦拿著手杖小心翼翼爬上公車時，每個乘客都同情的看著她。她付了錢後，便沿著走道找尋空位，用手試著感覺座椅位置的存在。接著她坐下，把背包放在大腿上，柺杖靠在腿旁。
三十四歲的蘇珊失去視力已經一年了。由於一次的診療失誤，她失去了光明，突然間活在一個黑暗、憤怒、挫折、自憐的世界裡。曾經十分獨立自主的蘇珊，如今遭受到這可怕命運的打擊，她成了一個軟弱無助，需要別人幫助的人。「這怎麼會發生在我身上呢？」她會問，憤怒糾結充滿在心中。但無論她如何哭泣、大吼，或是禱告，她都明白這個痛苦已是事實——她的視力永遠無法恢復了。
沮喪如同烏雲般籠罩著曾經很樂觀的蘇珊，每天的生活對她而言都充滿了挫折與頹喪，她唯一的支柱就是丈夫馬克。馬克是個空軍軍官，他很愛蘇珊。當蘇珊剛失去視力的時候，馬克眼見她落入沮喪中，就決定要幫助妻子重新找回對生命的勇氣與信心。馬克的軍人背景使他知道該如何處理敏感的處境，但他仍然知道蘇珊的狀況將是他所遇過最困難的。
好不容易，蘇珊準備好要重回工作崗位，但她要怎麼去上班呢？從前她都搭公車去，但現在她不敢一人獨自走在城市裡，於是馬克自願天天開車載她，即使他們工作的地點在城市的兩端。剛開始，這個舉動安慰了蘇珊，並且滿足馬克心中對妻子的疼惜。
但很快的，馬克了解這個做法不是長久之計。蘇珊必須開始自己搭公車，他心裡這麼想著，但光是想到要跟她提這件事情就讓他心煩。她還如此脆弱，如此容易憤怒，聽到這件事情會有什麼反應呢？
正如馬克所猜想的一樣，蘇珊一聽到要開始一人搭公車，恐懼立刻籠罩她全心。「我看不到！」她痛苦的說著。「我怎麼會知道該如何走？你為什麼要拋棄我一個人！」馬克聽到這些話心都碎了，但他仍知道這樣做是對的。他答應蘇珊每天早晨要與她一起搭公車，直到她可以一個人應付為止。
而他也真的照著做了。整整兩週，馬克都穿著軍服陪著蘇珊上班與下班。他教她使用其他的感官，特別是聽覺，來判斷周圍的環境。他幫助她與公車司機建立友誼，好讓他們照顧她並替她留個位子。他努力使她心情愉快，即使在那些天候較差的日子，讓她還是願意坐上公車。就這樣每天早晨他們一起出門去搭公車，然後馬克再自己搭計程車去上班。
雖然這樣的方式比之前開車送蘇珊更費時費力，但馬克知道遲早有天蘇珊可以自己搭公車。他相信她，那個還沒失去視力以前的蘇珊，是個不怕面對挑戰並且從不放棄的女孩。
終於，蘇珊決定要開始自己一個人搭公車。星期一早晨到了，蘇珊出門前，抱著馬克——她暫時的公車旅行同伴，她的丈夫，和最好的朋友。她的眼中充滿著因馬克的忠實、耐心與愛，而感動的淚水。她說了聲再見，然後兩人第一次朝著相反的方向離開。
星期一、星期二、星期三、星期四…每天她都很順利的一個人去搭公車，蘇珊感到好極了，她做到了！她可以靠自己上下班了！星期五早上，蘇珊又如同平常一樣去搭公車，當她投錢的時候，司機說：「天啊！我真嫉妒你。」
蘇珊不太確定司機是不是在對她說話，畢竟在這個世界上有誰會嫉妒一個看不見的女人呢？於是她好奇的問了司機：「你為什麼嫉妒我呢？」
司機回答：「能這樣被人照顧，被人保護的感覺一定很好。」
蘇珊完全不明白司機在說什麼，於是又再問：「這是什麼意思？」
司機說：「你不知道嗎？這一週以來每天早晨，那個穿著軍服的英俊男士都站在街口看你上車，他總是注意觀看你是否安全過馬路了，然後又一直看著你直到你走進辦公室為止，然後他還會送你一個飛吻，並微微的敬禮後才離開，你真是幸運。」
喜悅的眼淚滑落蘇珊的面頰。雖然她無法看見馬克，但她感覺得到他的存在。她真的很幸福，因為馬克給了她一個比視力更美好的禮物，一份她無須看見就感受得到的禮物。愛的禮物為她黑暗的世界，帶來光明！
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